ご利用案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

●お支払い方法はクレジットカード、銀行振込、代金引換の3つからお選びいただけます。
弊社店舗にて商品をお受け取りの場合は送料無料となります。

●銀行振込(代金前払)でのお支払いについて
ご注文完了後に弊社よりご購入商品の確認メールを送ります。
メールをお受け取りいただいた後に、指定の口座に代金をお振り込みください。

・振込手数料はお客様負担となります。
・振込総額は、商品代金＋送料となります。
・お振込人名義欄には、注文番号とお客様のお名前をご入力ください。

お振込み入金確認後に商品の製作及び手配を開始させて頂きます。
ご注文から14日間以内に記載の口座へのお振込をお願いいたします。

14日間を経過してもご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

◆お振込先口座
山梨中央銀行　後屋支店
普通）52319　カ）スタンプマート


●代金引換でのお支払いについて
商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。

お支払い総額は、商品代金＋送料＋代金引換手数料となります。
配送業者（担当：佐川急便）へお支払いをお願いいたします。

◆代金引換手数料について
300円（税込み）

●商品の配送について

商品により納期は異なりますが、ご入金・決済の確認後、オーダー商品については3～5営業日以内、既製品は３営業日以内のお届けを予定しております。校正サービスをご利用の際は、お客様にご確認いただき、校了のご連絡いただいた日から7日以内のお届けを予定いたしております。予めご了承ください。
宝石印鑑や一部シャチハタ製品につきましては7～10営業日頂いております。（該当商品には商品説明欄に記載がございます）
商品在庫の都合により、納品予定が延びる場合がございます。その際は事前にメールにてご連絡差し上げます。


●送料について
お買上金額3980円以上で　無料

【佐川急便】
全国一律　550円
※代金引換利用時は手数料300円が別途必要となります。

【日本郵便（定形外郵便）】
全国一律　250円


●配送業者

佐川急便または日本郵便（定形外郵便）でお送りいたします。
※ご購入の個数や荷物の大きさによって、当ショップの判断により送料の変更なく配送方法を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

・店頭での受取をご希望の場合は、ご用意できる日程をメールにて事前にご連絡させていただきますので、ご都合の良い時にお客様ご指定の店舗へご来店ください。（商品は3ヶ月間お取置きしております。）

●商品の交換について

オーダー品は特性上、お届けの商品の交換をお断りさせていただいております。予めご了承ください。
但、ご注文内容と異なる商品、配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換いたします。
在庫が無い場合はご返金（振込手数料当社負担）で対応いたします。
商品到着後7日以内にお問合せフォームまたはお電話でご連絡の上、着払いにてご返送ください。
事前にご連絡のない場合、商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合、またはお客様都合での交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。



●ご注文のキャンセル・返品について

オーダー品は特性上、ご注文のキャンセル・商品到着後の返品はお断りさせていただいております。
但、配送時の破損・不良品（弊社側の内容間違いなど）につきましては、商品到着後7日以内にお問合せフォームまたはお電話でご連絡の上、着払いにてご返送ください。 事前にご連絡のない場合、商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合、またはお客様都合での返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

返品の際はお電話または問い合わせフォームでのご連絡後、下記住所まで着払いにてご返送をお願いいたします。

ご返金につきましてはご連絡を頂いた後、速やかにご返金致します。


〒400-0053
山梨県甲府市大里町4227-1
株式会社スタンプマート

TEL：0552416180